O cliente tem sempre razão? Saiba lidar com a situação
Uma premissa, e quase bordão do mundo dos negócios, “O cliente tem sempre razão” é famosa e muito debatida. […]
6 de dezembro de 2016
O Sucesso do Cliente: quando as experiências positivas do cliente falam mais alto que a concorrência
Era Uma Vez… Uma empresa que era a melhor no mercado em fazer bolinhas de gude e seu novo […]