COVID-19: Ações adotadas pelo Grupo Nexxera

O COVID-19 chegou de uma forma meteórica e causou colapso na saúde e na economia em todo o mundo. No Brasil, não foi diferente. A preocupação com as pessoas de forma integral, e ao mesmo tempo, com a recessão econômica exigiram muito de todos os grandes empresários. Aqui no Grupo Nexxera nós agimos rápido e pensamos em todo o nosso ecossistema.

Preservação da equipe

Diante do alarmante cenário mundial à frente do COVID-19 e da confirmação dos primeiros contágios no país, nós já atuamos na preservação da saúde do time e de seus familiares.

  • Intensificamos a higienização das áreas comuns;
  • Distribuímos álcool gel nos ambientes;
  • Repassamos orientações de boas práticas;
  • Em SC isolamos o grupo de risco conforme determinado pela OMS e em SP já atuávamos em regime de home office.

Num segundo momento, diante da iminente crescente em SC, realizamos o que seria uma das operações mais desafiadoras em que passamos nestes 27 anos: alocar todo o nosso time de SC, quase 300 pessoas, em home office.

Para muitas empresas atuar de casa é algo rotineiro e prático. No entanto, o segmento financeiro possui exigências técnicas e protocolos de segurança que tornaram o desafio muito grande. Mas em tempo record, exatos dois dias, tínhamos 100% da nossa equipe trabalhando de forma remota, cumprindo com os requisitos de segurança, e mantendo o mesmo nível de atendimento. Entregas que somente super times são capazes de realizar.

Cabe destacar que o Grupo Nexxera tem atuação direta e indireta em serviços essenciais para a sociedade. Por isso, a necessidade de dar continuidade da operação no período de contingência do COVID-19.

Cuidados intensificados

Já na primeira semana de trabalho remoto, adequamos uma série de ações que já ocorriam de forma presencial, e que ganharam ainda mais importância com o distanciamento. Abaixo relacionamos as iniciativas que adotamos:

  • Liberamos o empréstimo de mobiliário e equipamentos eletrônicos para que o colaborador pudesse trabalhar com a estrutura mais próxima possível do seu dia a dia;
  • Nosso parceiro que realiza diariamente as ginástica laboral, liberou o uso do app, para que os colaboradores pudessem manter a rotina mesmo de casa;
  • Realizamos a manutenção de todos os benefícios, e realizamos a antecipação para a última semana de março do pagamento do vale alimentação/refeição de abril;
  • A empresa também fornece gratuitamente descontos na Farmácia do SESI, que manteve o serviço de tele-entrega;
  • Houve acompanhamento diário com os gestores afim de assegurar que todos os times estavam com toda a estrutura necessária;
  • Tradicionalmente, realizamos uma festinha em comemoração aos aniversariantes do mês. Diante do isolamento, surpreendemos os colaboradores com cupcakes entregues em casa. Uma forma de demonstrar que estamos próximos e que a data merece celebração;
  • Para não deixar passar em branco, realizamos um desafio na Feedz – plataforma de engajamento interno, para sorteios de cestas de Páscoa;
  • Também nos preocupamos com a saúde mental da nossa equipe, diante do isolamento social. Neste sentido, antecipamos o lançamento do programa People Care – que promove ações que impactam positivamente o bem estar dos colaboradores. É um momento para ouvir e fortalecer cada vez mais as nossas relações. A proposta não é ser um programa terapêutico, mas o colaborador pode encontrar um momento de descompressão e protagonismo;
  • Adaptamos o processo de onboarding de novos colaboradores, em formato totalmente digital.

COVID-19 e a Sustentabilidade Econômica

Como forma de estender nossas ações para toda nossa cadeia de valor, investimos também em outras frentes de trabalho:

  • O Grupo Nexxera é desde 2016 signatário do Pacto Global – ONU. Isso significa que assumimos a responsabilidade, pautado nos ODS’s. E no momento de contingência, nosso presidente e vice – Edson Silva e Edenir Silva, respectivamente – participaram de uma reunião com aproximadamente mais 80 empresários brasileiros. Estes firmaram o compromisso de manter uma agenda, para juntos, desenvolverem ações que permitam a recomposição do pequeno empresário durante este momento de recessão econômica causado pelo COVID-19;
  • Programas como o Conexxão de Impacto que seguiram o cronograma normalmente, com mentorias através de videoconferências, ganharam ainda mais importância. Esta ação tem por objetivo capacitar empreendedores cujas ideias gerem impacto social;
  • O Instituto Nexxera se uniu com a IDES – Irmandade do Divino Espírito Santo para desenvolver uma iniciativa que reduza os impactos socioeconômicos. E assim surgiu uma Vakinha – forma de somar forças com toda a sociedade. O objetivo é ajudar mais de 800 crianças e jovens de 0 a 24 anos atendidos pela IDES e suas famílias.

Estes foram alguns exemplos do que já colocamos em prática. Muito ainda está por vir. Vamos seguir firmes, certos do nosso papel perante toda a sociedade. Juntos vamos superar esta fase!

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