Tecnologia full mobile: o futuro dos pagamentos móveis

Com tecnologias full mobile, conseguimos integrar em um só portal todas as facilidades de recebimento e pagamento de uma empresa e sua clientela. Isso facilita todos os pontos do processo de vendas e serviços. Eventos como o Mobile Payment Summit, organizado em São Paulo, são ótimas oportunidades para conhecermos o estado da arte em tecnologias de pagamento móvel.

Tecnologias facilitadoras, integração com bancos, sistemas de gestão. A cada ano observo mais ferramentas surgindo para facilitar a vida de todos os envolvidos no processo. Porém, cada fabricante monta suas soluções e nem todos visam criar uma infraestrutura focada na integração. No nosso mercado e visão, cada pedaço tecnológico contribui para o todo, seja para o consumidor, fornecedor ou nosso cliente. E é por isso que eu acredito em uma estrutura para transações móveis capaz de conectar tudo que é preciso para prestar um bom nível de serviço. Em outras palavras: precisamos de uma estrutura full mobile.

full mobile

O que é full mobile?

E o que eu quero dizer com full mobile? Simples. Trata-se de uma solução capaz de gerenciar e integrar todas as etapas no processo de recebimento a pagamento, incluindo a mobilidade. Com mais de 20 anos de Nexxera, posso dizer que há uma grande demanda por plataformas que, integradas a outros serviços que ela já oferece, resulta em um processo completo de gerenciamento das operações eletrônicas.

Em outras palavras: o cliente quer ter um pacote completo que administre o processo de ponta a ponta. Isso para gerar e gerir faturas, sem dores de cabeça. O padrão full mobile que eu defendo contempla todas as etapas do processamento de recebimento e pagamentos. Inclusive integrado aos bancos e demais instituições financeiras. Pense o quanto esse tipo de padrão pode ajudar a prevenir fraudes e melhorar o atendimento.

Visão 360 graus

Outros beneficiados são os membros da cadeia de valor. A visão 360 graus permite que não só o cliente utiliza a mobilidade para pagar, mas o fornecedor a utilize para sua cobrança, nota fiscal e gestão. A mobilidade passa a ser requisito obrigatório de processo e não mais e apenas um instrumento na mão de pessoas físicas ou individuais para pagar uma simples conta.

Tomando como critério os produtos que desenvolvemos na Nexxera e que observamos no mercado, posso sugerir várias soluções que seriam muito benéficas em um sistema full mobile. Wallet (carteira virtual), plataformas de pagamento mobile, plataformas de cobrança mobile, contas pré-pagas (virtuais), gerenciador financeiro e interfaces para documento seguro.

Facilidade para usuário

Um dos pré-requisitos que defendo para o full mobile é a facilidade para o usuário. Por isso, tanto smartphones modernos quanto celulares simples devem ser aptos a participar do processo. Quando falamos em full mobile, esse é só o início. Afinal, a cada ano, mês e até dias, novas tecnologias e possibilidades para os processos móveis aparecem no mercado.

E, para o bem do consumidor, investimos e esperamos que todas elas funcionem juntas e integradas.

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