O Pix revolucionou o setor financeiro e a forma com que as pessoas lidam com pagamentos e transferências. Atualmente, transações e recebimentos são mais rápidos, além disso, podem ser realizados a qualquer momento. Condições que também beneficiam empresas, principalmente as do setor de utilities.
A evolução dos meios de pagamento acompanha o desenvolvimento tecnológico, o Pix é um exemplo disso. Pagar instantaneamente é benefício para ambos os lados: para quem paga e para quem recebe.
Nesse sentido, acompanhando a transformação digital e a adesão de inúmeras pessoas, as concessionárias viram uma oportunidade no pagamento instantâneo.
Este é um tema bem interessante e este artigo é apenas o início do que temos a mostrar para você. Continue a leitura para saber mais sobre QR Code Pix em empresas do setor de utilities.
Transformação digital no setor de utilities
A transformação digital avançou significativamente, principalmente pelas mudanças de hábitos de consumo decorrentes das medidas de prevenção ao covid-19.
Empresas que fornecem serviços considerados essenciais — energia e água, por exemplo —, pertencentes ao setor de utilities, precisaram se adaptar à nova realidade.
Vale ressaltar que a inovação traz benefícios para qualquer setor, e para as concessionárias que se viram em uma situação em que precisaram se adaptar rapidamente, não é diferente.
Segundo a empresa McKinsey & Company, a transformação digital traz dados relevantes para o setor de utilities. Empresas que aderiram a novas tecnologias reduziram em torno de 25% seus custos operacionais, além disso, aumentaram sua performance por volta de 40%.
Um exemplo que se encaixa neste caso é a CPFL, concessionária de energia que disponibiliza acesso a luz elétrica para alguns estados brasileiros. A empresa aderiu soluções inteligentes que impactaram na vida de seus clientes, além de beneficiá-la com resultados importantes.
No relatório anual de 2020, a CPFL, traz dados relacionados aos serviços oferecidos por meio de canais online, aumento de contas digitais, dos atendimentos via chat, canais online, entre outros.
Isso reflete também a otimização de pagamentos. Com o Pix, pagar a fatura tornou-se mais prático. Existem diversas modalidades de pagamento com Pix e, dentre elas, o QR Code. Entenda melhor no próximo tópico.
Pix como opção de recebimento para empresas do setor de utilities
Atualmente, o Pix é o modelo de pagamento mais prático que existe. Criado pelo Banco Central, faz parte de um dos processos de modernização do sistema bancário, bem como o sistema Open Banking, que estamos vivenciando desde o início de 2021.
A partir de uma parceria da Aneel com o Banco Central, o pagamento instantâneo tornou-se uma das opções para quem paga contas.
Com o Pix, diversos setores viram a oportunidade de receber o dinheiro de forma mais rápida. É o caso dos negócios do setor de utilities. Para as empresas isso é fantástico, uma vez que agiliza o pagamento e, por consequência, o recebimento desses valores.
Entretanto, o QR Code na fatura vai muito além do recebimento ágil e da facilidade para os clientes das empresas de utilities. Esta opção reduz custos de forma expressiva, além de ser sustentável, devido ao uso de tecnologias.
Benefícios do QR code Pix para empresas deste setor
Cada vez mais o pagamento instantâneo vem se diversificando, a fim de atender todos que necessitam fazer uma operação financeira.
Um exemplo disso são as funções que são incluídas no Pix. Como o Pix saque e Pix troco, previsto para entrar em operação até final de 2021.
Sabemos que para as pessoas, no geral, o Pix veio para revolucionar o modo em que lidam com sua rotina financeira. Mas, e para as empresas?
Quais são os benefícios do Pix enquanto empresa que atua no setor de utilities?
- Diminui a inadimplência;
- Facilita o recebimento de pagamentos;
- Melhora a experiência do cliente;
- Otimiza os processos operacionais;
- Reduz os custos operacionais.
Por isso, o QR Code Pix é visto como aliado de concessionárias que desejam inovar e buscar soluções que beneficiam tanto os seus serviços quanto a experiência de quem utiliza.
Entenda, no próximo tópico, porque o seu negócio precisa se atualizar em relação ao uso de tecnologias que envolvem a área financeira e como refletirá futuramente no setor de utilities.
Cenário financeiro futuro do setor de Utilities
O processo de bancarização no Brasil ainda tem um longo caminho a percorrer.
Entretanto, com a pandemia do Covid-19 tendo o distanciamento como uma de suas medidas de restrição, acelerou o processo de transformação digital do sistema financeiro.
Mais pessoas fazem uso de sistemas bancários, têm visões de investimento a curto, médio ou a longo prazo ou têm qualquer outro tipo de contato com as finanças.
Nesse sentido, o pós-pandemia tem como principal contexto, o uso mais intenso de tecnologias.
Progressivamente, o setor de utilities investirá em inteligência para otimizar seus serviços e operações, focando, também, na rede de dados.
Dessa forma, com uma cultura baseada em dados, as concessionárias precisam fundamentar seu trabalho nas leis de privacidade, como a LGPD — Lei Geral de Proteção de Dados.
Com isso, empresas que atuam neste setor terão:
- Gestão remota dos serviços oferecidos;
- Redução de perdas de receita;
- Melhoria na experiência dos clientes;
- Otimização dos serviços a partir de estudos preventivos por meio de dados.
Nesse sentido, prepare-se para um mundo mais conectado, com pessoas cada vez mais informadas e exigentes. Por isso, invista no que é melhor para o seu negócio, sempre pensando em seus clientes.
Como a Nexxera pode fazer parte desse processo
A Nexxera pode ser a sua parceira nesse processo de implantação do QR Code Pix na fatura.
Sendo assim, a partir dessa modalidade de pagamento, a sua empresa tem outros benefícios além dos citados anteriormente.
Com a gente você pode:
- Integrar facilmente com o seu ERP, otimizando a carteira de cobrança sem a necessidade de customização;
- Integrar, pelo mesmo canal, com mais de 80 bancos com layout único, apenas com o QR Code na fatura do cliente;
- Inovar o seu contas a receber e ofereça mais uma forma de pagamento.
Dessa maneira, implemente o QR Code para recebimento via Pix nas suas faturas. Desenvolvemos uma solução prática para você melhorar a experiência dos seus clientes.
Por isso, se você é profissional do setor de utilities e tem interesse em otimizar seus serviços, entre em contato conosco agora mesmo.
